Projects: ידע והוראות

בסוף הפרק תבנו סביבת עבודה חוזרת עם מסמך ידע, הוראות ותהליך בדיקה. כל הנתונים בתרגיל בדויים. דוגמאות הפלט הן המחשות שנכתבו למדריך, לא תמליל מצולם.

Project מתאים כשמספר שיחות צריכות להשתמש באותם מסמכים ובאותם כללי עבודה. הוא אינו תיקייה במחשב, אינו נותן גישה לכל הארגון ואינו זהה ל-CLAUDE.md של Claude Code. לשאלה חד-פעמית קצרה, שיחה רגילה יכולה להספיק.

לפי התיעוד הרשמי שנבדק ב-30 בספטמבר 2026, Projects זמינים גם בחשבון חינמי, עד חמישה פרויקטים. RAG מורחב דורש תוכנית בתשלום; שיתוף עם חברי הארגון דורש Team או Enterprise. בדקו את החשבון בפועל לפני שתבנו תהליך שתלוי בשיתוף.

פתחו Projects בסרגל הצד, בחרו New Project ותנו שם כמו "קורס פנימי - תוכנית ועדכונים". השם עוזר לכם למצוא את העבודה; התיעוד מציין ש-Claude אינו מקבל את שם הפרויקט ואת התיאור כהקשר. אל תשאירו שם הוראה חשובה.

אם מוצגת בחירת נראות, השאירו את התרגיל פרטי. אין צורך להזמין אדם נוסף. מיקומי הכפתורים עשויים להשתנות בין גרסאות האפליקציה; חפשו את האזור של Project knowledge ואת Set project instructions.

ההבדל המעשי:

• ידע: העובדות והמסמכים שעליהם מסתמכים.
• הוראות: איך לעבוד עם העובדות, מה להחזיר ומה לא להמציא.
• הודעת השיחה: מה צריך לעשות עכשיו.

אל תכניסו רשימת משימות זמנית להוראות קבועות. אל תשתמשו במידע של לקוח אמיתי לתרגיל הראשון.

העתיקו את הטקסט לקובץ בשם course-brief-v1.txt והעלו אותו לאזור הידע בעזרת כפתור הוספת התוכן. אפשר גם להוסיף טקסט כאשר הממשק מציע זאת.

קורס פנימי - מסמך עבודה v1
תאריך מסמך: 30 בספטמבר 2026
מעמד: תרגיל בדוי, לא מסמך ארגוני אמיתי

נרשמו 48 עובדים. חדר ההדרכה מכיל 30 מקומות.
שתי יחידות ההדרכה הראשונות מוכנות. יחידה 3 עדיין בעריכה.
מועד השלמת יחידה 3 לא נקבע. בדיקת המיקרופון לא בוצעה.
המתכונת טרם אושרה: שני מחזורים פרונטליים או מפגש מקוון אחד.
אין תקציב מאושר ואין תאריך השקה מאושר.

המתינו עד שהממשק מסיים לעבד את הקובץ. ודאו שהשם מופיע באזור הידע. הופעה ברשימה אינה מוכיחה שכל תשובה עתידית תשתמש בכל פרט; נבדוק זאת עם שאלה ממוקדת.

ב-Set project instructions הדביקו ושמרו:

מטרת העבודה: להכין טיוטות לתכנון קורס פנימי.
הקהל: מנהלת הקורס ועובדי הארגון, לפי בקשת השיחה.

השתמש במסמכי הידע כמקור לעובדות. ציין שם מסמך לכל מסקנה חשובה.
הפרד בין עובדה, הצעה ופרט חסר.
אל תמציא תאריך, תקציב, אישור או אחראי.
כשמסמכים סותרים, הצג את הסתירה ובקש הכרעה.
אל תניח שגרסה חדשה היא מאושרת רק משום שהיא חדשה.
החזר טיוטות בעברית פשוטה, בלי לשלוח או לשתף אותן.

אלה הוראות התנהגות, לא מנגנון אבטחה או הבטחה לדיוק. עדיין צריך לבדוק תשובות והרשאות. התחילו בכמה כללים שניתן לבדוק במקום עמודים של סיסמאות כמו "תמיד תהיה מקצועי".

פתחו שיחה בתוך הפרויקט והדביקו:

לפי course-brief-v1.txt בלבד, האם אפשר לקיים מחזור יחיד
בחדר הקיים לכל הנרשמים?
החזר: עובדות מהמקור, חישוב, מסקנה, ופרטים שעדיין חסרים.
אל תבחר מתכונת ואל תניח שתאריך או תקציב אושרו.

דוגמת פלט צפוי:

עובדות: ב-course-brief-v1.txt נרשמו 48 עובדים והחדר מכיל 30 מקומות.
חישוב: 48 פחות 30 = 18 עובדים מעבר לקיבולת.
מסקנה: מחזור יחיד בחדר אינו מתאים לכל הנרשמים בו-זמנית.
חסר: מתכונת מאושרת, מועד השלמת יחידה 3, תאריך השקה ותקציב.

פתחו את המסמך והשוו את 48 ואת 30. בדקו שהמסקנה מתייחסת לחדר, לא ליכולת לקיים מפגש מקוון. אם מופיע "נדרשים שני מחזורים", ודאו שזו הצעה אפשרית ולא אישור שלא ניתן. ציון שם קובץ לבדו אינו הוכחה שהטענה נכונה.

בקשת תיקון שימושית:

הבחן בין מגבלת הקיבולת לבין בחירת המתכונת.
המתכונת עדיין לא אושרה. תקן כל משפט שמציג הצעה כהחלטה.

באותה שיחה בקשו:

הכן טיוטת עדכון למנהלת, עד 100 מילים.
חלקים: מה מוכן, מה חסר, איזו החלטה נדרשת.
הצג את שתי המתכונות האפשריות בלי לבחור ביניהן.
ציין בסוף את מסמך המקור. זו טיוטה לבדיקה בלבד.

דוגמת פלט:

מה מוכן: שתי יחידות ההדרכה הראשונות מוכנות; נרשמו 48 עובדים.
מה חסר: יחידה 3 בעריכה ללא מועד השלמה, והמיקרופון לא נבדק.
אין תאריך השקה או תקציב מאושרים.
נדרשת החלטה: לבחור בין שני מחזורים פרונטליים למפגש מקוון אחד.
החדר מכיל 30 מקומות ולכן אינו מכיל את כל הנרשמים בו-זמנית.
מקור: course-brief-v1.txt.

אחרי בדיקה אפשר לפתוח שיחה חדשה באותו Project ולבקש גרסה לעובדים. ידע הפרויקט והוראותיו נועדו לחול גם שם. אל תניחו שכל הטיוטה או ההחלטות מהשיחה הראשונה הועברו אוטומטית: התיעוד מבדיל בין תוכן השיחה לבין ידע הפרויקט. אם סיכום מאושר צריך לשמש שיחות נוספות, הוסיפו אותו במפורש כידע עם תאריך ומעמד. זיכרון, כאשר הוא זמין ומופעל, אינו תחליף למסמך מקור מבוקר.

צרו לצורך התרגיל course-brief-v2.txt עם 42 נרשמים, אבל כתבו בראשו "טיוטה לא מאושרת". אל תשאירו שתי גרסאות ללא כללי שימוש. שאלו:

השווה בין v1 לבין v2. רשום מה השתנה ומה מעמד כל מסמך.
אל תבחר מספר סופי כאשר אין הכרעה איזו גרסה קובעת.

הפלט צריך להראות 48 מול 42 ואת מעמד הטיוטה, לא למזג לנתון חדש. לאחר שהאחראי הכריע, עדכנו את הידע ואת ההוראות, או הסירו את הגרסה הישנה אם היא אינה נחוצה. מסמך עדכני אינו בהכרח מסמך מאושר.

RAG בקיצור: כאשר ידע הפרויקט גדל בתוכנית בתשלום, Claude יכול לשלוף חלקים רלוונטיים במקום להכניס את כל המסמכים לכל תשובה. התיעוד מתאר הפעלה אוטומטית ליד מגבלת ההקשר. זו דרך להגדיל קיבולת, לא הבטחה שכל הקבצים נקראו או שכל פרט נמצא. בדקו שאלות מדגמיות מכמה מסמכים, ובקשו תמיכה בטענות חשובות.

שיתוף: בתוכניות הארגוניות, Can view ו-Can edit נותנים יכולות שונות. בדקו למי יש גישה לידע ולהוראות לפני העלאת חומר פנימי. Archive אינו ביטול הרשאות: לפי התיעוד, חברים והרשאות נשמרים. כדי לבטל גישה צריך להסיר את האדם בהגדרות השיתוף. אין צורך לשתף את פרויקט התרגיל הזה.

קל: הידע עובד

העלו v1 ושאלו על קיבולת החדר. הצלחה: 48, 30 ו-18 מופיעים בתפקיד הנכון, ולא נוסף אישור מתכונת.

בינוני: שיחה חדשה בלי הנחות

פתחו שיחה חדשה בפרויקט ובקשו עדכון לעובדים מהידע בלבד. הצלחה: העובדות נשמרות, ההוראות חלות ואין הסתמכות על טיוטה שלא הוספתם לידע.

מאתגר: סתירת גרסאות

הוסיפו v2 כטיוטה לא מאושרת. הצלחה: Claude מציג את הסתירה, את מעמד המסמכים ואת הצורך בהכרעה, ולא מחליף בשקט 48 ב-42.

לא מוצא עובדה: בדקו שהקובץ נמצא בידע של הפרויקט הנכון, שעיבודו הסתיים ושהשאלה מפנה למסמך הנכון. בקשו קטע תומך ובדקו מול הקובץ.

אותה תשובה בכל פעם: אולי ההוראות כלליות מדי או מכילות דרישות סותרות. השאירו מטרה, פורמט וכללי מקור ברורים.

מתייחס לטיוטה כעובדה: הוסיפו מעמד ותאריך לכל מסמך וכלל הכרעה מפורש. בדקו את הפלט מחדש.

הרבה חומר, מעט דיוק: בחרו מסמכים רלוונטיים, הסירו כפילויות ושאלו שאלה ממוקדת. Project גדול אינו הישג בפני עצמו.

לפני שימוש אמיתי: ודאו שהמסמכים מעודכנים, הטענות נבדקו והשיתוף מתאים לקהל. הפרויקט מונע חזרה על הקשר; הוא לא מחליף אחריות על התוצר.